1. Hvor lang tid tager det normalt at modtage mit produkt?

Bestillingsfristen er kl. 12.00. Når du har afgivet en ordre hos Urbanfit, vil der være en behandlingstid på 1-5 hverdage, før ordren afsendes. Herefter tager leveringen typisk 1-2 hverdage. Bemærk, at der kan opstå uforudsete forsinkelser under de nuværende forhold. For et mere præcist leveringstidspunkt, kontakt venligst vores kundeservice.

2. Hvor sender I til og fra?

I øjeblikket fokuserer vi kun på Danmark, og vi sender ikke internationalt. Alle ordrer afsendes fra dansk lager. 

3. Hvad er jeres butiks åbningstider?

Vores butik er en webshop og har altid åben. I supporten arbejder mandag til fredag fra 10:00 til 15:00.

4. Hvordan modtager jeg sporingsoplysninger?

Når du har afsluttet din ordre, vil du modtage en bekræftelses-e-mail. Derefter, når dit produkt(er) sendes, vil du modtage en anden e-mail med dine sporingsoplysninger.

5. Hvad er din returpolitik?

Vi tilbyder 90 dages returret til vores kunder.